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第4章刘兰好笑,保险是这样做的(1 / 2)

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刘兰进办公室正要打开电脑,有人高呼:“开会喽!”

又是那洗脑会议!刘兰抵触情绪,差点吼出声。

跟着那帮疯狂的伙伴们高歌狂舞了一小时后,老总走上讲台。

这次不再是刘兰讨厌的洗脑会了。

但,却是敢鸭子上架的部署。

老总发话,保险公司要做一个大动作,开一场震天动地的产说会!

所谓产说会,是召集有余钱的富有人,到指定的地点,让一个冒充北京来的什么狗屁专家的保险营销员,用权威专家的口气解释保险公司开发的保险产品。

业务经理搬来一大堆资料。

经理给每人发几张。

刘兰接到手一看,全部是人名、住址、电话。

“请问,这些是从什么地方弄来的?”刘兰问。

经理显得得意的样子:“这些都是工商界的成功人士的住址和电话,别看是一纸名单,这就是我们的财富!“

“这么多啊?起码几十万人吧?”刘兰说。

经理:“一千多万人口的深市,按比例,所收集到的这些人数还达不到我们的要求呢!”

“怎样收集到这些人的资料的?”刘兰把眼睛盯住经理。

经理:“平时呢?收集所有名片;物业小区有的是业主的资料;学校里有学生家长的电话地址,等等,到处都是有价值的资源,只看平时留心注意并收集。”

刘兰佩服这行业的情报工作竟然做得不亚于间谍组织。

经理清一下嗓子,说:“上面这些人在深市都是富有人,你们就按照上面的电话号码去联系,先给他们发短信问候,然后再拨打电话与他们沟通……”

刘兰:“哇,有没有搞错?现今是什么年代?市民被营销电话的骚扰还不够头疼?人家还会接听陌生人的电话?”

经理:“别怕,几十万人中总有接听的人。你说得对,人们已厌倦了营销电话,所以我们才打算在这几十万个名单中拉来第一百个人士参加。”

刘兰笑:“到处都撒网,总会捕上几条鱼?”

经理也笑:“按照以往的经验,要请来100人,就得送出去500分请贴。为能够把请贴送到这些人的手中,打电话就要求讲究技巧,所以公司特制订了一套话术,你们就把这些话术背诵好。”

把话术一看,刘兰吓了一跳:“经理,我们哪里是中德安联公司啊?”

经理笑:“放心,我们不会被安联公司起诉冒充他们的工作人员的,因为我们这次推销的正是他们的保险产品。”

刘兰和几个姐妹笑了起来。

经理:“好啦,别磨嘴了,开始行动吧。”

刘兰与所有的业务员一样,按照自己手中的资料,给那些不知道是鬼还是人的电话号码通通发去短信。

第二天,同是一帮姐妹,在同样的办公室按照资料上的电话号码拨打。

刘兰拿起话筒贴上耳朵,然后拨号。

旁边的姐妹几乎停止了呼吸,寂静而又恐慌地的等待。

“喂,哪位?”电话通了。

刘兰强迫自己镇静:“我是中德安联公司客户服务部经理。昨天我们公司给你发了短信,不知你查看没有?我们公司于本月11日在东山大酒店举行‘卓越人生,财富论谈’峰会,专门邀请象你这样成功人士参加……”

对方:“等等等!”

刘兰立即暂停。

对方:“你稍等,我叫来一个成功的人士与你谈谈。”

刘兰还想等待对方换人接听,电话就传来了挂机的声音。

旁边的一姐妹:“天,人家比我们精明!”

“说不定人家也是搞过这一行呢,要不怎会一听说成功二字就说请一个成功人士来跟我们谈?”另一姐妹说。

刘兰:“来,再试一试。”

又是一个打通了的电话。

“你好,陈先生,”刘兰沉着说。

对方:“哪位?请讲。”

刘兰:“我是中德安联公司客户服务部经理。昨天我们公司给你发了短信,不知你查看没有?我们公司于本月11日在东山大酒店举行‘卓越人生,财富论谈’峰会,专门邀请象你这样成功人士参加。本次峰会,规格相当高,额很有限,本市一千多万人口仅为100人名额,你是我们在本市一千多万人中电脑筛选出来的一名,希望你珍惜这次机会。我这次打电话是想跟你确定时间,看今天下午还是明天早上方便,我将派人把请贴送到你手中以表示我们的诚意。”

对方:“小姐,你这样是钓不到鱼的,这招啊,也许你拿到内地去管用,在深市就显得落伍。哈哈哈,要不改行吧?也许我的公司能够提供,比你现在做的行业更优越的岗位,怎么样?”

刘兰几乎是愣了!

旁边的姐妹哭笑不得。

按照统一的话术打过去,保险代理公司所有的业务员,成了经理级别人物。

公司交代,如果遇到对方追问怎么知道电话号码,就说本次活动有政府参与,名单是政府派发下来的。

那些名单上的电话拨打过去,很多很多的无法接通,又有多少多少通了的没人接,有些财大气粗的狠狠回骂:“我这是私人秘电,你这样打,你知道是侵犯了我的人权吗?记住,再拨打我可要投诉。”

当然其中不乏接受者,因为那些人中,可说很多人不知道是什么回事,很多人也是知道是保险,闲着没事出来一趟也快乐,就回话说出自己所处的位置,让人送请贴过去。

为完成500张任务,就分摊到人,陆玲分到手上的有10份请贴,她想把那10张扔到河里去,但,不是手上没了请贴就了事,公司是看那天前来参加会议的准客户,是否有谁是你签名请贴的,所以来不得半点虚假。

刘兰运气够倒霉,公司发给她的名单才有三人是有效,也就是说这三个人答应让她送请贴过去。

气恼的是,到了人家家里,当明白是保险推介会时,对方却说自己是台湾人,要买保险是不考虑在大陆买的。

当然这些人是有礼貌的,让她把请贴留下。

回来总结,那些老业务员为什么比自己送出去的多,同事说谁叫你直说是保险?你只能告诉是投资理财方面的资讯讲座。别管那么多,到了那天他来了,被专家说动情了就买一单,买了单自己就有佣金进腰包。

轰轰烈烈发出去500张请贴。

又是轰轰烈烈在当地一家五星级酒店作布置。

结果来的人数不是100人,而是56个。

在包装上,保险公司确实下功夫,让内刊的编辑扮演记者,凶前挂上采访证,走前走后于会议厅里,大有国际研讨会那么隆重。

人家来宾绝对不会去检验采访证真假,三个假记者放心去扮演好自己的角色。

那个所谓的北京高级理财规划师呢?其实是珠海某家保险公司的经理。

讲师首先作了分析中国股市行情的讲解,大肆抨击存款的缺点,赞美保险的优益,接着吹捧中德安联所属的世界地位以及实力,添盐加酱喧染中德安联的保险产品如何如何收益,

台下听得入谜时,保险代理公司的人马拿上保单走到参会人员面前,说这么好的投资产品要买几十万呢?

此时,众人才从傻瓜心里弹出一份明白:原来邀请过来不是免费听投资理财讲课,而是套过来买保险。

台下乱了,人们你看我,我看你,不签吧,没面子;签吧,投资进去了会象台上那个人说的那样十万变百万吗?

更要命的是,会议主持人说签下保单的,为表示诚意必须交下1000元诚意金。

虽然台下的人都是社会的消费主流,身家千万,但很多人不是钱包里有1000元现钞的,而这种人又顾面子,胆子大的人直吼,既然如此为什么事先不说备现金,你们这又不具备刷卡条件。

会议厅一角,四十岁模样,面容与中央电视台张宏民有几分相似的男子好尴尬,因为一位女业务员把一分保单放到他桌上,就没有离开的意思,那势头好象要非签单不可。

实际上,这位男子是这女业务员的准客户。

这些参会人员哪里知道呢?还在手拿请贴进场时,早已被给他送去请贴的业务员盯上,在整个会议过程中,业务员必须把控好自己请来的准客户,总之,要千方百计让自己的客人签单,自己才有佣金,要不会议结束了自己的客户没谁签单,就只有心里不是滋味地看看自己的同事有帐进。

刘兰真为那男子感到难堪,她不想看到这些人被‘忽悠’,心一狠,站到客户的立场上为客户解难。

“先生,我跟您解释,好吗?没有现金的也可以签单,只要有诚意买保险,会后我们的业务员会跟踪服务的。至于这一千元,不是白交,也是算在保费上的。我还告诉您,考虑尚未成熟的,就算今天签了保单,按保险公司的规定,15天为犹豫期,签后如果反悔是可以退保的。”刘兰说。

男子露出笑脸:“是这样?我还以为签了单现在就必须交一千元呢,今天我没有带这么多现金啊,真不好意思。”

男子轻松地签下了保单,而且数字是第一百万。

那女业务员脸上光芒四射。

男子抬眼看看刘兰:“请问小姐贵性呢?”

刘兰微笑:“我姓刘,先生,这是我的名片。”说着把名片递过去。

男子也把自己的名片递给刘兰。

那女业务员就这样被男子冷漠在一边。

刘兰就这样为三人解围。

信息在互相传递,很多很多人,轻松地签下了保单走出会议厅`。

大会结束,统计下的保费数额为500万。

老总脸上露出不满意的微笑。

十几天后跟踪服务的结果,能进保险公司的账户的为15万元人民币,与会前公司上下高喊的2000万保费,差距是北京至深市!

老总脸上的笑容退回他娘的肚里。

还在总结本次产说会的失败,南院的领导来了,说这个分院的院长,只想借助学院的招牌招收保险业务员,在教学方面根本不重视,办不出成绩!

为不影响声誉,按照合同中止合作办学。

刘兰她们的老师身分自动消失了。

但,老总不让她们走人,让她们留下为保险公司打拼。

她们重复解释自己不适合这工作。

老总仍然那句话,只要努力,不出六个月每人至少几万元收入。

刘兰的一位好姐姐嘟着小嘴说:“我可是干了六个月啊,至今都没钱花呢。”

老总吼:“那是你自己不努力。”

刘兰抢在前面答话:“全公司的人都努力了,这次产说会才有15万的收入!”

“你们真的要走?你们太缺少爱心了。”老总失望地瞪眼。

刘兰几个噗嗤笑起来。

刘兰:“你们保险公司的所谓爱心,不就是骗拉人头吗?我想揭穿的是,国家提倡、许可的保障事业,收益那么好,为什么你们公司内部制度不有基本工资,让很多的求职者进来,亏了很多生活车马费,使得人家哭肿眼睛去转行。如果国家把保险教育搞好了,人人都有保险意识了,象去银行存钱一样购买保险了,还有你们这些人,整天高叫爱心去骗人家过来吃老本?人家没钱吃住了,有爱心的你们怎么不去救济?还指责人家没本事。好啦,老总,我学的是教育,专长是教学,我应该去为教育事业做贡献,即便我不能在教育行业,但我不会再进保险行业!”

好啦,该是去见张黎的时候了!刘兰心里好笑。

刘兰乐哈哈地出现在张黎的家里。

未等刘兰坐稳张黎就开口:“在南方学院干得如何啊?”

“到现在,我没有上一节课,我自己也没有一个学生。”刘兰说。

“你在做后勤?”

“没有”刘兰回答。

“什么?这几个月你是怎样混出来的?”张黎几乎是吼叫。

“搞保险啊!”刘兰边说边看张黎的反应。

“保———险?”张黎拉长脸,“你别要把我吓死哦,我心脏可是有问题哦!”

刘兰忍不住笑:“你真死了我来照顾余海!不过,你的心脏却是健全的。”

张黎:“别开玩笑了,你这样子是去搞保险的人吗?你以为我会相信你那张嘴巴?”

刘兰:“我真的搞了保险,不骗你,真的。”

“啊?”张黎这回真吓呆了,“哎,你现在亮明了底细,一定象小韩一样又来找我买单了,不用你游说了,就跟你买个一万的单吧,免得你为那业绩犯愁,毕竟我也是跑业务的,知道业务是多么不好跑!”

刘兰放开喉咙笑起来。

张黎:“笑什么笑?别的不干,偏要去干这行,小韩刘兰没什么两样,气死人!”

刘兰:“我什么时候说要你买保单了?我今天是来窜门呢!”

张黎:“我知道,保险人都是先交朋友后交易,今天你不给我推销保险,明天一样来缠着卖保险,我不如先买你一分保单,这样你还欠我人情,通过你说服买了,你还理直壮气说是自己的努力结果呢!”

刘兰:“你就这么恨保险?”

张黎:“当然恨!”

刘兰:“难道我们就不需要一分保障?”

“保障当然要,而且我需要买保险,我宁愿自己上保险公司的门购买,不想看见那些满大街捕猎客户的保险人的面孔,他们那种营销模式让人难以接受!”张黎说。

刘兰:“我也看不惯他们那种人!”

“那你为什么还进去做保险?”张黎吼。

“我这不出来了吗?”

张黎:“太好了,你终于醒悟了!”

刘兰:“那么,现在我是你心中最好的朋友了吗?”

张黎一伸手,把刘兰拥抱起来。

“太戏剧化了,这年头居然有人打着招聘教师招保险业务员,我还以为我找到了与专业对口的工作,没想到被他们忽悠。”刘兰笑着说。

张黎:“那,怎么进去就做到现在啊?”

刘兰:“你要知道,他们既然是以招聘教师把我们要进去,当然不敢一下子让我们干保险。给我们的名分是教师,他们必须给我们基本工资,比起没底薪的那些保险业务员,我们十几个南院人马就是小康人家了,所以我们就决心做下去,看看是什么样的结局。结果南院领导来拆牌了,我们也就出来了。”

“一干就这么长时间,告诉我,你一共忽悠了多少人?”

刘兰:“实话告诉你,我一个都没有骗进去,我不会让我的朋友进去干那种朝夕不保的工作,我也不会为了自己的利益,要人家稀里糊涂地把资金存入保险帐户,人家的钱,人家有自己投资的决定,不会去蒙他一把。因为,我的理智告诉我,商业保险是以赢利为目的,他需要的是大量客户把钱存入他的帐户,如果单纯的保障,社保就可以解决,所以我干吗跟着他们去忽悠人?”

张黎笑了起来:“他们真是看错了人,把这么一个你招进去!”

刘兰更是笑:“你以为他们招人真的要考核吗?跟你说吧,只要能走路,能讲话都招,在保险公司里这么长时间,我就知道一个内幕,就是为了发展下线———用他们的话说是增员———他们那帮人每时每刻都在物色人,就算是上街买菜他们都不放过任何机会,记住,当有一天,突然有个人特别对你客气,并设法与你交为朋友,这个人就是保险人,等到时机成熟,他不要你买单就把你拉去加盟。为什么他们要这么做呢?因为保险是人人需要的保障,大至领导干部,小至贫民百姓都需要,所以就在日常生活中注意每一个人,因为这些人完全可以成为他们的客户,哪象你干的那行,只有厂家才是自己的客户,所以就懒得去关注身边的任何人。”

张黎:“啊,那从此上街我可要注意好。这个家现在已有了小韩,还有你,都是保险亲戚了,再来几个保险人走进这个家做朋友,我可要喊天呼地了!好啦,我问你,下一步怎么走啊?你老是换来换去的,什么时候有一个好的工作环境稳定自己啊?”

手机突然彩铃响。

看一眼来电显示的号码,刘兰看不出是何人。

“喂,哪位?”

电话传来男人声音:“我是因你的出现,使我能够轻松地走出你们那所谓的财富论谈峰会会场的戴云山。”

刘兰:“哦,是戴老板,我记起了,我有这印象。”

戴云山:“这次峰会回来,我一直在想,那么多的业务员一直在千方百计把客人套牢,而你却从客人的立场上去说话,能够这样做的业务员是需要多大的勇气。我一直在担心,因为我,你现在会不会有来自公司内部的压力?如果是这样我真对不起你。说心里话,保险没什么害处,只是不是我需要的时候,被骗进去购买心里是不舒服的,毕竟我需要资金去投资自己的实体,那样的场合,手里拿不出一千元现金,作为一个在商界混的人,你想我面子往哪放?然而,那种显阔绝对不是合乎情理。好,不讲这些了,毕竟你们也是在做生意。”

刘兰:“戴老板,那天我是不应该跟你那样说的,因为这是对用人单位不尊重,也是违反用人单位的纪律,但是我的良心不允许自己,看见那么多人被忽悠,企业家的宗旨是赚钱,但也得让人明白消费,不能那样去赚取糊涂钱,对吧?”

戴云山:“你是善良的女孩,但也许因为这分善良你会受到公司处分。”

“值得高兴的是,我现在离开了那种工作环境。”

“你离开保险公司了?”戴云山惊奇。

“对。”

戴云山:“一定是因为我!”

刘兰笑:“没有啊。”

“那为什么?”

刘兰:“实话告诉你吧戴老板,我是被他们骗进去的,他们是以招聘教师为名把我招进去。在他们那里,我是老师的身份,可是我一直在做保险工作。他们与南方学院合作办学,然而,这老板只是想借助这牌子去招保险业务员,根本没有信心办学,所以被人家南方学院叫停,这样一来我当然就出来了。”

戴云山:“还真有创意啊,什么时候招不到人了,我们公司也要打着招聘节目主持人招人来工厂里开机器!”

刘兰笑得好开心。

戴云山:“对了,下一步你打算往哪方面发展呢?”

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