问过巧书愿意代笔，秦香莲请宜绣去拿纸笔来，她讲，巧书记录。
秦香莲要讲的不是别的，而是她受宜绣的启发，想起来的制造业质量管理的六大核心要素。
人、机、料、法、环、测。
人，自然是人员管理。能力是否胜任，心是否在布庄里，等等。
巧书写到这里，笔尖微滞。
机，纺织使用的机器设备。它们的购买、维护、以及定期检查，等等。
料，原材料和半成品和成品。它们的购买、检验、仓储，以及不良品的处理流程。
法，制作流程和工艺办法。起步初期，专人专精也许可以建立起流水线形式，有利于量产。
环，生产环境是否保障了工人的安全，染料是否有毒是否污染环境，光线是否伤害工人的眼睛，工作现场是否清洁整齐有序。
测，遵照以上流程，明确工作任务，做到成品工序溯源，以便复核。
写完后，巧书喃喃道：“往日总觉得开店也就那样，听到这以后，又觉得开店难，又觉得开店不难。”
秦香莲于是问她：“依你看，难在哪儿，不难又在哪儿？”
巧书抬起眼，眼神明亮充满干劲：“依我看，难在把这每一步搞清楚弄明白落实到位，花费巨大的人力与物力。不难在心如明镜每一步都知道往哪儿走了，只要埋头苦干。”
秦香莲露出笑，面前的女孩毫无疑问是可造之材，年轻聪明又肯努力愿意钻研，假以时日，必定和纪秦娥一样能够独当一面。
不止巧书，秦香莲也鼓励大家道：“等你们把店里的这些工艺都吃透，未来也是能独当一面的大家，届时开宗立派，也不是难事。”
寥寥几句，人心便热血澎湃。
方氏觉得这场景有些怪眼熟的，之前娥娘和陈二郎结亲，香莲好像就是这么忽悠她阿姑的，直说得她阿姑是一心一意地认了陈二郎这个外孙女婿。
说的什么来着。
方氏一时忘记了原话，冥思苦想，只怪自己年纪大了脑子不好使，好些东西都模模糊糊的了。
夜里睡觉做梦才梦起来：“娥娘万般都好，日后进了家门，长辈们都拿她当闺女看，待她和我是一样的。我们家姑舅不善言辞，祖母也打自己嘴，人老讲话反没个轻重，懊悔不已，就是怕耽误了这门亲事……”
田樱桃笑骂几句，秦香莲硬是不生气，陈家也一脸和煦，两方这才融洽起来，方氏在梦里都直道佩服。
等纪秦娥从镇上赶回来，秦香莲已和女工们打成一片，她灰头土脸且没精打采：“大嫂，你都知道了。”